顏老伯是個心血管疾病的老患者了，每個季度買藥是他最頭疼的事，因為他吃的是中藥，而廈門大多數藥店以西藥為主，售貨員有的連中藥都認不全，為求保險，顏老伯只好選擇到醫(yī)院排隊。
記者昨日調查發(fā)現，傳統(tǒng)的中藥已成為廈門藥店的一大軟肋。藥材質量難有保證、價格偏高，店員相關知識貧乏等因素，成為眾多患者對藥店中藥說不的主要原因。
藥店店員說不清中藥功效
昨日，福建省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會、福建省壹加壹藥店聯(lián)盟聯(lián)合舉行的 “聯(lián)合推動藥店大健康轉型高峰論壇”在廈門舉行，傳統(tǒng)的中藥成了論壇上大家熱議的一大焦點。
“我們曾發(fā)現有些藥店賣假的
板藍根，后來經過調查才知道原來并不是藥店有意售假，而是采購人員根本不懂得辨識�！鄙虾ａt(yī)藥商會零售分會高級培訓師李從選說，現在不少藥店銷售人員對中藥缺乏了解，有的連中藥都認不全，更說不清中藥的功效等。
“藥店如果不能體現出專業(yè)水平，又怎么能贏得消費者的信任呢？”李從選說。
“在廈門多數藥店，中藥的銷售額在總營業(yè)額的占比不足10%。”廈門醫(yī)藥界人士沈燕元告訴記者，如今的中藥材存在以次充好、人工增重，重金屬、農殘超標等令消費者擔憂的問題，很多藥店難以采購到上好藥材。另一方面，現在超市、農貿市場都有銷售中藥材，價格多數比藥店便宜。
專營民間草藥的廈門研吉草商貿公司負責人鄧清明表示，不少中藥是要經過炮制才會有功效的，但多數藥店做不到，一定程度上制約了藥店的發(fā)展。
中藥望成藥店轉型突破口
面對這樣的窘境，有業(yè)內人士昨日在論壇上指出，“以中醫(yī)中藥為核心品類”應該成為福建藥店轉型的一大新思路。
“事實上，在平價藥店、生活便利店的競爭之下，藥店已經走到了價格戰(zhàn)的‘死胡同’。”一位藥店業(yè)者直言，眼下很多藥店為了爭奪市場，或者采購品質不好的藥品，或者以低于進價的價格銷售，而藥店各項成本居高不下，低價銷售導致不少藥店利潤大降甚至關門。
“眼下，藥店應轉型做健康管理，應以中醫(yī)中藥為核心品類。”中國醫(yī)藥物資協(xié)會流通研究中心主任代航認為，如今在我國預防、保健、養(yǎng)生觀念越來越深入人心，傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化正在復興，許多老字號藥店都煥發(fā)了生機。有些城市的醫(yī)保政策也對中醫(yī)中藥傾斜，如上海將26家定點中藥店的32種經典中藥飲片、坐堂醫(yī)診療費、中藥煎藥費等納入刷卡報銷。
福建壹加壹藥店聯(lián)盟理事長黃雪燕也說，藥店目前處方藥銷售受阻，在賣西藥方面難與醫(yī)院競爭，轉型做健康管理，從以賣西藥為主轉為經營包括醫(yī)療
器械、中醫(yī)中藥在內的“大健康”產品，或許是一條好的出路。
據黃雪燕介紹，廈門部分藥店如延生藥局、聚德堂和安泰堂，就特別重視中醫(yī)藥，通過聘請中醫(yī)開設藥診店，將中醫(yī)和中藥相結合，受到了消費者認可。
記者：孫春燕
來源：人民網
－－－－－－－－－－－我就親眼看見有的中藥店在自己的門口用的是鐵鍋炒藥。。。。如今的賣藥者時只注重錢，不在乎其他的。。。。
