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中醫(yī)討論:藥材質(zhì)量難保證店員知識(shí)貧乏中藥成廈門(mén)藥店"軟肋"

顏老伯是個(gè)心血管疾病的老患者了,每個(gè)季度買(mǎi)藥是他最頭疼的事,因?yàn)樗缘氖侵兴,而廈門(mén)大多數(shù)藥店以西藥為主,售貨員有的連中藥都認(rèn)不全,為求保險(xiǎn),顏老伯只好選擇到醫(yī)院排隊(duì)。

記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的中藥已成為廈門(mén)藥店的一大軟肋。藥材質(zhì)量難有保證、價(jià)格偏高,店員相關(guān)知識(shí)貧乏等因素,成為眾多患者對(duì)藥店中藥說(shuō)不的主要原因。

藥店店員說(shuō)不清中藥功效

昨日,福建省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)、福建省壹加壹藥店聯(lián)盟聯(lián)合舉行的 “聯(lián)合推動(dòng)藥店大健康轉(zhuǎn)型高峰論壇”在廈門(mén)舉行,傳統(tǒng)的中藥成了論壇上大家熱議的一大焦點(diǎn)。

“我們?cè)l(fā)現(xiàn)有些藥店賣(mài)假的板藍(lán)根,后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查才知道原來(lái)并不是藥店有意售假,而是采購(gòu)人員根本不懂得辨識(shí)。”上海醫(yī)藥商會(huì)零售分會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師李從選說(shuō),現(xiàn)在不少藥店銷售人員對(duì)中藥缺乏了解,有的連中藥都認(rèn)不全,更說(shuō)不清中藥的功效等。

“藥店如果不能體現(xiàn)出專業(yè)水平,又怎么能贏得消費(fèi)者的信任呢?”李從選說(shuō)。

“在廈門(mén)多數(shù)藥店,中藥的銷售額在總營(yíng)業(yè)額的占比不足10%。”廈門(mén)醫(yī)藥界人士沈燕元告訴記者,如今的中藥材存在以次充好、人工增重,重金屬、農(nóng)殘超標(biāo)等令消費(fèi)者擔(dān)憂的問(wèn)題,很多藥店難以采購(gòu)到上好藥材。另一方面,現(xiàn)在超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都有銷售中藥材,價(jià)格多數(shù)比藥店便宜。

專營(yíng)民間草藥的廈門(mén)研吉草商貿(mào)公司負(fù)責(zé)人鄧清明表示,不少中藥是要經(jīng)過(guò)炮制才會(huì)有功效的,但多數(shù)藥店做不到,一定程度上制約了藥店的發(fā)展。

中藥望成藥店轉(zhuǎn)型突破口

面對(duì)這樣的窘境,有業(yè)內(nèi)人士昨日在論壇上指出,“以中醫(yī)中藥為核心品類”應(yīng)該成為福建藥店轉(zhuǎn)型的一大新思路。

“事實(shí)上,在平價(jià)藥店、生活便利店的競(jìng)爭(zhēng)之下,藥店已經(jīng)走到了價(jià)格戰(zhàn)的‘死胡同’!币晃凰幍陿I(yè)者直言,眼下很多藥店為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),或者采購(gòu)品質(zhì)不好的藥品,或者以低于進(jìn)價(jià)的價(jià)格銷售,而藥店各項(xiàng)成本居高不下,低價(jià)銷售導(dǎo)致不少藥店利潤(rùn)大降甚至關(guān)門(mén)。

“眼下,藥店應(yīng)轉(zhuǎn)型做健康管理,應(yīng)以中醫(yī)中藥為核心品類!敝袊(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)流通研究中心主任代航認(rèn)為,如今在我國(guó)預(yù)防、保健、養(yǎng)生觀念越來(lái)越深入人心,傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化正在復(fù)興,許多老字號(hào)藥店都煥發(fā)了生機(jī)。有些城市的醫(yī)保政策也對(duì)中醫(yī)中藥傾斜,如上海將26家定點(diǎn)中藥店的32種經(jīng)典中藥飲片、坐堂醫(yī)診療費(fèi)、中藥煎藥費(fèi)等納入刷卡報(bào)銷。

福建壹加壹藥店聯(lián)盟理事長(zhǎng)黃雪燕也說(shuō),藥店目前處方藥銷售受阻,在賣(mài)西藥方面難與醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)型做健康管理,從以賣(mài)西藥為主轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)包括醫(yī)療器械、中醫(yī)中藥在內(nèi)的“大健康”產(chǎn)品,或許是一條好的出路。

據(jù)黃雪燕介紹,廈門(mén)部分藥店如延生藥局、聚德堂和安泰堂,就特別重視中醫(yī)藥,通過(guò)聘請(qǐng)中醫(yī)開(kāi)設(shè)藥診店,將中醫(yī)和中藥相結(jié)合,受到了消費(fèi)者認(rèn)可。

記者:孫春燕

來(lái)源:人民網(wǎng)
-----------我就親眼看見(jiàn)有的中藥店在自己的門(mén)口用的是鐵鍋炒藥。。。。如今的賣(mài)藥者時(shí)只注重錢(qián),不在乎其他的。。。。
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