假冒安宮
牛黃丸(右)出自鳳凰北的同仁堂藥店。
安宮牛黃丸是北京同仁堂制藥廠的招牌產(chǎn)品之一。但珠海一家同仁堂直營(yíng)店竟然售賣(mài)假的安宮牛黃丸;1萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)此藥的陳先生(化名)上當(dāng)受騙后向藥監(jiān)部門(mén)投訴。近日,珠海藥監(jiān)局已經(jīng)查封了該批次的安宮牛黃丸。售假藥店有關(guān)負(fù)責(zé)人向顧客道歉。
前段時(shí)間,珠海的陳先生(化名)在香洲鳳凰北中都國(guó)際大廈一樓北京同仁堂珠海直營(yíng)店分兩次購(gòu)買(mǎi)37顆無(wú)防偽碼的安宮牛黃丸。因無(wú)防偽查詢碼,他懷疑是假藥。近日北京藥品監(jiān)督管理局證明同仁堂制藥廠并未生產(chǎn)6010163批號(hào)的產(chǎn)品。銷(xiāo)售假藥的同仁堂珠海直營(yíng)店表示,此批藥品來(lái)自廣州某藥業(yè)公司,目前已將相關(guān)材料提交市藥監(jiān)部門(mén)調(diào)查。
37顆藥均無(wú)防偽碼
“我母親曾經(jīng)患有
蛛網(wǎng)膜下腔出血(一種腦血管病),一直在老家當(dāng)?shù)氐囊患裔t(yī)院治療!睋(jù)陳先生講,雖然當(dāng)時(shí)為母親的病花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元,但母親身體恢復(fù)逐漸見(jiàn)好。去年10月初,考慮到老家的氣溫逐漸轉(zhuǎn)涼,而且珠海的醫(yī)療條件也比老家強(qiáng),因此孝順的陳先生將母親接到了珠海。根據(jù)醫(yī)生推薦,孝順的他花了1.1萬(wàn)多元,在同仁堂珠海直營(yíng)店先后買(mǎi)了37顆安宮牛黃丸。
沒(méi)想到幾天后,發(fā)生的事情讓陳先生大為驚訝。11月28日那天,在家上網(wǎng)的陳先生見(jiàn)其母親正在服用藥丸,突然心血來(lái)潮,進(jìn)入北京同仁堂網(wǎng)站想了解一下安宮牛黃丸的信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有一欄關(guān)于安宮牛黃丸防偽查詢,但陳先生發(fā)現(xiàn)自己給母親購(gòu)買(mǎi)的37顆安宮牛黃丸無(wú)論是外包裝還是盒內(nèi),都沒(méi)有防偽查詢碼。
北京同仁堂派人調(diào)查
此時(shí),有些著急的陳先生決定弄清自己購(gòu)買(mǎi)的藥品到底出現(xiàn)了什么問(wèn)題。第二天,陳先生根據(jù)藥品說(shuō)明書(shū)上的電話打到北京同仁堂制藥廠,并反映了自己購(gòu)買(mǎi)的安宮牛黃丸沒(méi)有防偽查詢碼的情況,其后對(duì)方要求陳先生告知產(chǎn)品批號(hào)。
當(dāng)陳先生將6010163的批號(hào)報(bào)給對(duì)方后,對(duì)方的回答令其驚訝!皩(duì)方說(shuō)他們從來(lái)都沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)這種批號(hào)的牛黃丸!标愊壬s緊根據(jù)對(duì)方提供的電話號(hào)碼,致電給北京同仁堂市場(chǎng)監(jiān)察部負(fù)責(zé)人劉建國(guó)反映情況,并于去年12月4日將自己在北京同仁堂珠海直營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)的安宮牛黃丸寄到北京。
不久,陳先生就接到劉建國(guó)的電話,稱將來(lái)珠海處理此事。兩人見(jiàn)面,“劉建國(guó)看完我?guī)?lái)的東西后,表示將去店內(nèi)處理!彪S后劉建國(guó)獨(dú)自去了珠都國(guó)際大廈一樓的北京同仁堂珠海直營(yíng)店。下午劉建國(guó)向其表示“已經(jīng)讓藥店將所有藥品下架”,并承認(rèn)這些同批次的安宮牛黃丸確實(shí)有問(wèn)題!拔覇(wèn)他為什么只是下架?”陳先生說(shuō),劉建國(guó)稱不能讓它繼續(xù)害人,還當(dāng)場(chǎng)保證北京同仁堂藥廠絕不會(huì)造假。
北京藥監(jiān)部門(mén)認(rèn)定是假藥
12月8日,該藥店負(fù)責(zé)人孔祥文致電陳先生,約其見(jiàn)面。“起初他說(shuō)藥品是出口包裝,應(yīng)該不是假藥,可能是為了避關(guān)稅!标愊壬f(shuō),當(dāng)他質(zhì)疑后孔祥文又表示會(huì)調(diào)查此事,并建議陳先生把購(gòu)買(mǎi)的安宮牛黃丸退回,然后為其退錢(qián),但遭到陳先生的反對(duì)。
“如果給他們了,什么證據(jù)都沒(méi)有了!标愊壬硎荆(dāng)時(shí)自己曾表明可按照藥店要求退回藥品,但藥店一定要簽訂一份承認(rèn)銷(xiāo)售假藥的協(xié)議,但陳先生這一要求,又遭到孔祥文的拒絕,此次商議無(wú)果而終。
據(jù)了解,其后雙方多次在電話里協(xié)商,但都沒(méi)有結(jié)果。陳先生表示,這期間他于去年12月11日將此事反映給市藥監(jiān)部門(mén),并于第二天接到市藥監(jiān)部門(mén)的電話稱“該批藥品已經(jīng)被查封”,并表示將發(fā)函到北京地方藥監(jiān)協(xié)查此事。
2008年1月21日,陳先生終于在市藥監(jiān)部門(mén)拿到北京市藥品監(jiān)督管理局崇文分局《關(guān)于安宮牛黃丸真?zhèn)魏瞬榍闆r的復(fù)函》。昨日,記者看到其復(fù)函中寫(xiě)到“北京同仁堂股份有限公司同仁堂制藥廠沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)產(chǎn)品批號(hào)為6010163的安宮牛黃丸”等字樣,該復(fù)函上均蓋有北京市藥品監(jiān)督管理局崇文分局以及廣東省珠海市食品藥品監(jiān)督管理局稽查分局的公章。
記者昨日電話咨詢北京同仁堂制藥廠,得到答復(fù)是“沒(méi)有防偽查詢碼就是假藥”。
昨日北京同仁堂珠海直營(yíng)店負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理孔祥文接受記者采訪時(shí)表示,該藥店屬于北京同仁堂的三級(jí)部門(mén),此前絕大部分藥品(除了西藥)都由北京方面進(jìn)行配送,2007年八九月間,藥店需要緊急進(jìn)貨,因此直接從廣州市某藥業(yè)有限公司拿貨,結(jié)果發(fā)生此事件。
當(dāng)時(shí)到底進(jìn)了多少這種藥,又賣(mài)出多少,孔先生并未回答記者。他表示,已經(jīng)將該批藥品從廣州某藥業(yè)有限公司進(jìn)貨等相關(guān)情況及材料匯報(bào)給市藥監(jiān)部門(mén)!拔覀儠(huì)通知在本藥店買(mǎi)到此類(lèi)批號(hào)的安宮牛黃丸的其他顧客,其善后工作將等北京方面的指示進(jìn)行。這件事是我們不對(duì),我們絕不會(huì)回避問(wèn)題的。在此我也向所有有此遭遇的顧客道歉,”孔經(jīng)理說(shuō)。
■鏈接 安宮牛黃丸
一種名貴中成藥,由牛黃、
麝香、
珍珠、
朱砂等11味中藥組成,為中醫(yī)治療急癥必備要方,被廣泛用于高熱、中風(fēng)、
高血壓、
癲癇等出現(xiàn)的神志
昏迷病癥。近年臨床應(yīng)用還發(fā)現(xiàn),安宮牛黃丸對(duì)腦外傷,重癥肝炎、嬰兒重癥
肺炎等導(dǎo)致的意識(shí)障礙或昏迷,均有十分顯著的療效。
前鳳凰衛(wèi)視名主播劉海若因車(chē)禍?zhǔn)苤貍,被鑒定為“腦死亡”后,服用安宮牛黃丸對(duì)她后來(lái)恢復(fù)神志起了很重要的作用。
■處理進(jìn)度
將處罰同仁堂珠海店
昨日記者從市食品藥品監(jiān)督管理局了解到,接到陳先生投訴后,藥監(jiān)部門(mén)迅速查封該批藥品,同時(shí)向北京方面了解情況,并通過(guò)北京藥監(jiān)部門(mén)的復(fù)函的內(nèi)容,將對(duì)北京同仁堂珠海直營(yíng)店進(jìn)行處罰。
“我們會(huì)根據(jù)相關(guān)藥品監(jiān)督法的規(guī)定對(duì)該藥店進(jìn)行處罰!笔惺称匪幤繁O(jiān)督管理局稽查分局稽查分局局長(zhǎng)胡增福表示,經(jīng)過(guò)核查該批藥品來(lái)源于廣州市某藥業(yè)有限公司,目前已經(jīng)收到廣州市藥監(jiān)部門(mén)的復(fù)函,根據(jù)屬地管理原則,廣州市藥監(jiān)部門(mén)將對(duì)該藥業(yè)有限公司進(jìn)行處罰,而珠海市藥監(jiān)部門(mén)已經(jīng)將藥品送至有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn),“近段時(shí)間送檢報(bào)告將出來(lái)。”
■受騙經(jīng)過(guò)
店員稱不會(huì)賣(mài)假藥
據(jù)陳先生講,去年10月初,考慮到老家的氣溫逐漸轉(zhuǎn)涼,為方便照顧,他將母親接到了珠海,其母親曾患有蛛網(wǎng)膜下腔出血。
母親來(lái)珠海不久,就出現(xiàn)高血壓以及頭暈等癥狀,曾到南浦門(mén)診找一位知名老中醫(yī)開(kāi)中藥吃,但效果并不十分明顯。“之前母親在老家治療時(shí),醫(yī)生推薦北京同仁堂生產(chǎn)的安宮牛黃丸對(duì)其輔助治療的效果不錯(cuò),而且當(dāng)時(shí)母親也服用過(guò),效果確實(shí)還可以!币虼,去年11月15日陳先生找到北京同仁堂珠海直營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)了6顆安宮牛黃丸。
據(jù)陳先生講述,當(dāng)時(shí)他將母親的病情講給藥店工作人員后,該店員表示安宮牛黃丸確實(shí)有此療效。陳先生本來(lái)打算買(mǎi)5顆,但藥店的工作人員建議其多買(mǎi)一顆,“他說(shuō)買(mǎi)六顆不但可以打九五折,而且還能辦貴賓卡,以后購(gòu)買(mǎi)藥品可以打折。”考慮到母親可能需要長(zhǎng)期服藥,于是陳先生聽(tīng)從店員的建議,以每顆350元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)6顆安宮牛黃丸。
但拿到藥品后,陳先生發(fā)現(xiàn)其外包裝并無(wú)生產(chǎn)日期,“當(dāng)時(shí)我相信同仁堂不會(huì)賣(mài)假藥,但擔(dān)心會(huì)買(mǎi)到過(guò)期藥品!标愊壬虻陠T表達(dá)了自己的意思,但工作人員稱批號(hào)內(nèi)已經(jīng)包含生產(chǎn)日期等內(nèi)容,但仍不放心的陳先生讓其將購(gòu)買(mǎi)的藥品批號(hào)寫(xiě)在發(fā)票上。
其后一段時(shí)間,陳先生的母親服用完6顆安宮牛黃丸后,頭暈等癥狀仍無(wú)太大變化。為此11月26日,陳先生再次來(lái)到該直營(yíng)店,并找到前次接待自己的店員反映自己的母親吃完效果不明顯,“他說(shuō)我母親的病是慢性的,因此需要慢慢調(diào)養(yǎng)!甭(tīng)聞此言后,陳先生決定再購(gòu)買(mǎi)31顆安宮牛黃丸,因此藥店還贈(zèng)送其一盒據(jù)稱價(jià)值為500多元的太極
人參粉。
提醒 如有消費(fèi)者曾經(jīng)在北京同仁堂珠海直營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)過(guò)批號(hào)為6010163的安宮牛黃丸,請(qǐng)即向市藥監(jiān)部門(mén)反映。正版安宮牛黃丸辨別:產(chǎn)品貼著一張包含有防偽碼、網(wǎng)址以及查詢電話的圓形紙標(biāo)簽。
本版統(tǒng)籌:本報(bào)記者 過(guò)國(guó)亮
本版采寫(xiě):本報(bào)記者 李京 本版攝影:本報(bào)記者 馮宙鋒
來(lái)源:南方都市報(bào)
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本帖最后由 梁知行 于 2008/1/26 19:03 編輯 zxtf.net.cn/shouyi/]
-----------有違同仁堂祖訓(xùn),現(xiàn)在的同仁堂令人擔(dān)憂!
-----------這又是一個(gè)具有中國(guó)魔幻現(xiàn)實(shí)主義的事件!
誰(shuí)都很難想得到,竟然有自己售賣(mài)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品的冒牌貨的事情!而做這件事情的又竟然是一家本應(yīng)視信譽(yù)為生命的老字號(hào)!
-----------同仁堂股票上市就是一個(gè)不好的征兆,企業(yè)的工作中心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到以追求利潤(rùn)為主的方向去了,其結(jié)果可想而知!
-----------質(zhì)量!質(zhì)量!還是質(zhì)量!名牌產(chǎn)品哪有那么多原料?真正的安宮牛黃丸才有幾顆?一年才能出多少?原料就是問(wèn)題!
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本帖最后由 無(wú)謊世界 于 2008/1/27 17:07 編輯 www.med126.com]
-----------為了救命,卻請(qǐng)到了閻王.
-----------本報(bào)珠海電 對(duì)于近日網(wǎng)上炒作沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“珠海同仁堂假藥事件”,記者專訪了珠海市藥監(jiān)局稽查分局,初步證實(shí)該藥是假藥。
據(jù)珠海市藥監(jiān)局介紹,去年12月11日收到珠海閆先生的投訴,藥監(jiān)局非常重視,于12月12日去位于香洲區(qū)鳳凰北路珠都大廈的珠海北京同仁堂藥店有限公司進(jìn)行調(diào)查,并查封了該批藥品進(jìn)行藥品檢驗(yàn),同時(shí)向北京市藥監(jiān)局發(fā)函核實(shí)情況,今年1月初收到北京市藥品監(jiān)督管理局崇文局2007年12月26日的回函,內(nèi)容如下:北京同仁堂股份有限公司同仁堂制藥廠沒(méi)有生產(chǎn)批號(hào)為6010163的安宮牛黃丸。 送檢的藥品的報(bào)告目前還沒(méi)有出來(lái),但報(bào)告的結(jié)果出來(lái)與否已經(jīng)不影響該批安宮牛黃丸是假藥的結(jié)果。檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后,藥監(jiān)局將通過(guò)調(diào)查討論,對(duì)該藥店進(jìn)行行政處罰。
記者聯(lián)系了投訴此事的珠海閆先生,閆先生介紹說(shuō),閆先生母親一年前得了
腦出血,接到珠海是為了讓母親得到更好的治療,由于購(gòu)買(mǎi)了假冒的牛黃安宮丸,耽誤了病情,目前正在珠海市人民醫(yī)院住院救治。當(dāng)發(fā)現(xiàn)是假藥找藥店理論時(shí),藥店一直不承認(rèn)該藥品是假藥,而且態(tài)度強(qiáng)硬,當(dāng)閆先生拿著北京藥監(jiān)局的回函去找該藥店時(shí),該藥店最初也只是同意退回購(gòu)藥款,藥店主動(dòng)打電話來(lái)說(shuō)愿意協(xié)商解決,承擔(dān)責(zé)任,態(tài)度有所緩和。閆先生也愿意協(xié)商解決,最終的協(xié)商還沒(méi)有結(jié)果,但如果協(xié)商不成也不排除采取法律手段。
據(jù)珠海同仁堂藥店唐先生反映,據(jù)了解,這批生產(chǎn)批號(hào)為6010163的安宮牛黃丸是該公司從廣州的廣東星州藥業(yè)有限公司購(gòu)進(jìn),廣東星州藥業(yè)有限公司是一家合法的醫(yī)藥公司。由于實(shí)行屬地管理,珠海藥監(jiān)局已發(fā)函給廣州市海珠區(qū)藥監(jiān)局由他們負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)該批安宮牛黃丸的生產(chǎn)廠家,進(jìn)了多少貨,都銷(xiāo)往哪里。
在這一事件發(fā)生后,珠海市藥監(jiān)局對(duì)全市經(jīng)銷(xiāo)同仁堂安宮牛黃丸的藥店進(jìn)行了檢查,暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)同一批號(hào)的安宮牛黃丸。
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
-----------中廣網(wǎng)珠海1月4日消息(記者張丹麗) 2007年11月,顧客閆先生分2次在珠海同仁堂公司購(gòu)買(mǎi)了上述 “安宮牛黃丸”37丸,共花費(fèi)12043元。后經(jīng)閆先生查詢發(fā)現(xiàn)該藥可能有假,遂與珠海同仁堂公司交涉,經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)定,珠海同仁堂公司出售的為假藥。目前,珠海同仁堂告供貨商廣東星州藥業(yè)有限公司一案二審落判,星州藥業(yè)賠償珠海同仁堂損失98070元。
消費(fèi)者獲賠8萬(wàn)多元
2007年8月29日,珠海同仁堂公司從廣東星州藥業(yè)購(gòu)買(mǎi)了300丸“安宮牛黃丸”,總金額4萬(wàn)多元。后經(jīng)閆先生查詢發(fā)現(xiàn)該藥可能有假,遂與珠海同仁堂公司交涉,而這批藥品是珠海同仁堂公司在廣東星州藥業(yè)購(gòu)買(mǎi),銷(xiāo)售出庫(kù)單上載明:生產(chǎn)企業(yè)是北京同仁堂股份有限公司同仁堂制藥廠,批號(hào)為6010163。珠海同仁堂公司的收貨員在出庫(kù)單上簽收,并注明“驗(yàn)收合格,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題”。閆先生通過(guò)向北京同仁堂咨詢,在2007年12月下旬確定上述 “安宮牛黃丸”為假藥。
2008年1月28日,珠海同仁堂與顧客閆先生達(dá)成了協(xié)議,共同簽署了《關(guān)于顧客投訴安宮牛黃丸的處理結(jié)果》,約定:該公司按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法給予閆先生24000元的補(bǔ)償,退還貨款12043元;且一次性再給予48000元的補(bǔ)償。
珠海同仁堂狀告廣東星州
2008年3月4日,珠海市食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)珠海同仁堂作出行政出發(fā)決定書(shū),認(rèn)定其違法銷(xiāo)售假藥 “安宮牛黃丸”,處罰2萬(wàn)多元。
不久,珠海同仁堂將廣東星州藥業(yè)告上法庭,認(rèn)為廣東星州藥業(yè)身為北京同仁堂在廣東省最大的經(jīng)銷(xiāo)商,卻在履行買(mǎi)賣(mài)合同義務(wù)過(guò)程中,明知是假藥而故意銷(xiāo)售,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
香洲區(qū)法院一審判決,依照合同法相關(guān)條例,廣東星州藥業(yè)賠償珠海同仁堂公司藥品的進(jìn)價(jià)款和可得利益109690元。廣東星州藥業(yè)不服判決,提起上訴,其認(rèn)為,其供貨的“安宮牛黃丸”已由珠海同仁堂驗(yàn)收確認(rèn)合格,這說(shuō)明認(rèn)可了該公司的履約行為,因此不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
市中院認(rèn)為,廣東星州藥業(yè)出售假藥的行為不僅違反了國(guó)家藥品管理的相關(guān)規(guī)定,也違反了合同約定,違約事實(shí)明顯,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。
經(jīng)審理查明,市中院對(duì)進(jìn)價(jià)款損失進(jìn)行了修正,最終,判令廣東星州藥業(yè)賠償98070元。
來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)