一、臨床評(píng)估
臨床評(píng)估(clinical assessment)是指心理評(píng)估(psychological assessment)在臨床的應(yīng)用。心理評(píng)估與心理測(cè)驗(yàn)(psychological testing)或心理測(cè)量(psychological measurement)相聯(lián)系,但有一定區(qū)別。心理評(píng)估是將心理品質(zhì)水平做出全面的鑒定,常需要采用一套方法,包括非正式的評(píng)估方法(如觀察)和正式的方法(如晤談、評(píng)定量表、調(diào)查表、問(wèn)卷和心理測(cè)驗(yàn))來(lái)進(jìn)行。心理測(cè)驗(yàn)包括在心理評(píng)估之中。
二、臨床評(píng)估的作用
凡與人交往就要有評(píng)估活動(dòng)。實(shí)際上,醫(yī)生與病人一開(kāi)始接觸,就對(duì)其步態(tài)、面部表情、說(shuō)話聲調(diào)等各方面進(jìn)行觀察,以得到對(duì)于診斷有用的信息。這些可以稱為非正式的評(píng)估。此外,在臨床上,還有一些按照既定計(jì)劃進(jìn)行的評(píng)估,稱之為正式評(píng)估。
臨床心理評(píng)估有如下三方面的意義:
。ㄒ)作決定
臨床心理醫(yī)生在確定診斷、制訂治療方案、向來(lái)訪者或病人提出忠告或建議等時(shí),都只能在心理評(píng)估之后才能進(jìn)行。
(二)形成印象
評(píng)估的第二個(gè)意義是使臨床醫(yī)生形成對(duì)來(lái)訪者或病人的印象。印象的正確與否,取決于評(píng)估時(shí)獲得的信息。第一印象很重要,因其形成后常很牢固。研究表明,三次晤談后形成的印象與第30次晤談時(shí)的相關(guān)極高。社會(huì)心理學(xué)家也指出,第一印象往往有“貼標(biāo)簽”作用。一方面說(shuō)明第一次印象的重要,同時(shí)也說(shuō)明作出正確評(píng)估的意義。
。ㄈ)核實(shí)假說(shuō)
通過(guò)觀察和其它途徑將各種渠道來(lái)的信息綜合成整體,形成一個(gè)初步假說(shuō),再通過(guò)臨床心理評(píng)估加以核實(shí)和修正,以便形成新的假說(shuō)。例如通過(guò)觀察和對(duì)一般情況的了解,認(rèn)為某病人可能有神經(jīng)心理學(xué)方面的障礙。有了這一初步假說(shuō)后,可進(jìn)行神經(jīng)心理測(cè)驗(yàn)。如測(cè)驗(yàn)結(jié)果不支持初步形成的假說(shuō),可結(jié)合進(jìn)一步觀察及測(cè)驗(yàn)操作分析,提出新的假說(shuō)。
三、評(píng)估的信息來(lái)源和利用
評(píng)估的正確性有賴全面和可靠的信息,信息不僅要全面,而且還要善于分析利用。信息來(lái)源大致有如下幾個(gè)方面:
(一)被評(píng)估者(來(lái)訪者)
晤談中來(lái)自被評(píng)估者的主觀信息非常重要。但這些信息并非全都可靠,有時(shí)會(huì)有意無(wú)意地提供虛假信息。個(gè)性和需要不同時(shí),提供的信息可能有偏差。例如有人喜歡夸大自己的困難和痛苦,有人則加以縮小;個(gè)人需要不同時(shí),甚至可提供虛假信息,例如為了推卸法律責(zé)任或索取賠償而故意夸大自己的無(wú)能。因此,必須對(duì)這些信息加以分析。
。ǘ)調(diào)查知情人和有關(guān)人
知情人包括親屬、朋友、老師、領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)或同事等。在婚姻咨詢時(shí),配偶是有關(guān)人。從他們那里可以獲得客觀信息?陀^信息與主觀信息一樣有用,同樣也不一定都可靠,必須加以分析。由于知情人與當(dāng)事人的關(guān)系不同,知情人的判斷能力不一以及知情人的個(gè)性特點(diǎn)等,都會(huì)影響所提供信息的客觀性。一般來(lái)說(shuō),父母溺受兒女時(shí)會(huì)夸大優(yōu)點(diǎn),忽視缺點(diǎn);智力低的人常常高估別人的能力;有憂郁情緒的人,往往觀察不出他人的憂郁情緒;自我中心者對(duì)別人的要求過(guò)高。
。ㄈ)在自然條件下對(duì)行為進(jìn)行觀察
自然條件是指生活環(huán)境,與特殊的實(shí)驗(yàn)環(huán)境相對(duì)而言。一方面觀察一般情況下的行為。另一方面觀察特殊情況時(shí)的反應(yīng)。個(gè)性特點(diǎn)或適應(yīng)方式有時(shí)在一般情況下可以觀察到,有時(shí)在特殊情況下表現(xiàn)更明顯。可以直接觀察,也可間接進(jìn)行。由于評(píng)估者與被評(píng)估者接觸時(shí)間有限,還可以詢問(wèn)在場(chǎng)的其他人。
。ㄋ)在標(biāo)準(zhǔn)情境中進(jìn)行觀察
標(biāo)準(zhǔn)情境是指在晤談時(shí)或進(jìn)行測(cè)驗(yàn)等時(shí)的情境。所謂標(biāo)準(zhǔn),是指被評(píng)估者處于醫(yī)院或診所的診室里。每個(gè)被評(píng)估者都接受相同的接待和刺激。如果是進(jìn)行測(cè)驗(yàn),則提問(wèn)的內(nèi)容、提呈的方式等都有規(guī)定。這種環(huán)境是人為的,非自然的。但在此種條件下的行為表現(xiàn)同樣有用。由于處于標(biāo)準(zhǔn)條件下,所觀察到的結(jié)果有可比性,從某種意義上講,更有科學(xué)性。在自然條件下進(jìn)行觀察常需與被評(píng)估者接觸較長(zhǎng)的時(shí)間;而在標(biāo)準(zhǔn)情況下只需有限時(shí)間。在自然條件下進(jìn)行觀察,需要評(píng)估者更為敏感和有更深的洞察力。標(biāo)準(zhǔn)情境時(shí),因?yàn)樵S多變量受到控制且有一定程序,而且在設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)情境時(shí)也盡量模擬自然情境,因此,觀察也是有效的。此外,在測(cè)驗(yàn)中還可設(shè)計(jì)“特殊”情境,例如由一種測(cè)驗(yàn)方式轉(zhuǎn)向另外一種時(shí),就可以觀察當(dāng)事人的應(yīng)變能力;在作業(yè)難度增加時(shí),可以觀察他們對(duì)待困難的態(tài)度和解決困難的方式。有時(shí)可以有意敦促受試者,人為設(shè)置“危急”情境以觀察其反應(yīng)(即所謂加壓法)。對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的分析,也屬于觀察的內(nèi)容。