 |
 |
職稱論文寫作網(wǎng)-兒科護(hù)理專業(yè)論文免費(fèi)下載
摘要：目的分析溝通技巧在兒科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法選擇我院2014年4月至2015年4月收治的住院患兒100例為研究對(duì)象，隨機(jī)分為2組，即對(duì)照組和觀察組，每組各50例，對(duì)照組施以常規(guī)護(hù)理措施，觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上加入以溝通技巧為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對(duì)比分析兩組患兒家長(zhǎng)護(hù)理滿意度。結(jié)果對(duì)比兩組患兒家長(zhǎng)護(hù)理滿意度，觀察組護(hù)理滿意度比對(duì)照組高，數(shù)據(jù)差異顯著，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05)。結(jié)論將溝通技巧應(yīng)用于兒科護(hù)理過程，不僅能較好地安撫患兒情緒，也能提升患兒家長(zhǎng)護(hù)理滿意度，具有極大臨床學(xué)習(xí)意義。
關(guān)鍵詞：兒科護(hù)理；溝通技巧；滿意度；應(yīng)用效果
引言
將護(hù)理工作建立在護(hù)理人員和患兒家屬相互理解的基礎(chǔ)上，以良好地溝通為橋梁，能更快地促進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行[1]。兒科護(hù)理與其他科室護(hù)理相比存在一定特殊性，部分患兒無法清楚表達(dá)自身想法，只能通過哭鬧等方式宣泄自身情緒，在這種情況下，可能引發(fā)家長(zhǎng)情緒波動(dòng)，在很大程度上增加護(hù)理難度，因此，護(hù)理人員應(yīng)注意溝通技巧，多與患兒及其家屬進(jìn)行溝通，幫助患兒早日恢復(fù)健康，緩解護(hù)患矛盾。本文重點(diǎn)研究溝通技巧在兒科護(hù)理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料選取我院我院2014年4月至2015年4月收治的住院患兒100例作為該研究的對(duì)象，隨機(jī)分為2組，每組各50例，其中對(duì)照組男24例，女26例，年齡3~11歲，平均年齡（7.5±2.31)歲，住院天數(shù)3~41天，平均住院天數(shù)（10.5±2.53)天；觀察組男27例，女23例，年齡2~10歲，平均年齡（4.6±5.11)歲，住院天數(shù)2~40天，平均住院天數(shù)（11.2±3.54)天。比較2組患兒性別、年齡、住院天數(shù)基本資料，差異不顯著（P>0.05)，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性。1.2溝通方法1.2.1患兒溝通方法患兒受到身體不舒服等方面因素的影響，不愿意與外界進(jìn)行交流，或者大聲哭鬧，在這種情況下，護(hù)理人員應(yīng)表示理解，并安撫患兒情緒。以親切、溫和的態(tài)度與患兒進(jìn)行交流，通過講故事、唱兒歌等方式[2]，讓患兒體會(huì)到溫暖，逐漸平復(fù)波動(dòng)情緒。在條件允許的情況下，帶患兒進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，采取肢體接觸等方法，拉近與患兒距離，使得患兒對(duì)自身產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴感，提升護(hù)理依從性。多以表?yè)P(yáng)、安慰的口吻，鼓勵(lì)患兒積極配合護(hù)理。針對(duì)不同年齡段的患兒施以相對(duì)應(yīng)的溝通優(yōu)質(zhì)護(hù)理，深入了解患兒病情、生長(zhǎng)環(huán)境，從而判斷患兒性格特征，根據(jù)患兒的性格，采取科學(xué)的引導(dǎo)方式[3]，形成患兒配合護(hù)理意識(shí)。1.2.2患兒家長(zhǎng)溝通方法家屬因擔(dān)心患兒病情，會(huì)產(chǎn)生焦慮、暴躁等不良情緒，且情緒波動(dòng)較大，特別在患兒病情較嚴(yán)重的情況下。護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，向家長(zhǎng)介紹患兒病情，并告訴家長(zhǎng)應(yīng)該相信醫(yī)院，通過展示自身豐富經(jīng)驗(yàn)和技巧，建立起信任關(guān)系，多向家長(zhǎng)普及疾病防疫知識(shí)，讓家長(zhǎng)協(xié)助護(hù)理人員，使患兒形成良好飲食習(xí)慣、睡眠習(xí)慣，提升患兒康復(fù)速度。對(duì)于情緒較差的家長(zhǎng)，護(hù)理人員須換位思考，盡量安撫家長(zhǎng)，當(dāng)情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，可以報(bào)告上級(jí)進(jìn)行解決。此外，護(hù)理人員應(yīng)秉承“公平公正”的原則，一視同仁的對(duì)待不同經(jīng)濟(jì)水平的家庭，使得家長(zhǎng)體會(huì)到醫(yī)院對(duì)患兒的關(guān)心，建立和諧護(hù)患關(guān)系[4]。1.2.3病房管理在病情允許的情況下，患兒病房可以適當(dāng)張貼部分卡通圖案，營(yíng)造出愉快、溫馨的氣氛，讓患兒感受到家的溫暖，不影響護(hù)理效果的前提下，可以安裝電視機(jī)等設(shè)備，播放患兒喜歡的動(dòng)畫片等，消除患兒對(duì)環(huán)境的排斥、恐懼。注意病房的溫濕度，天氣晴朗時(shí)，將被褥等病房用品進(jìn)行晾曬，做好消毒、殺菌工作，減少患兒其他細(xì)菌感染機(jī)會(huì)。1.3評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理滿意度評(píng)定：針對(duì)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)患關(guān)系、病房管理、康復(fù)情況進(jìn)行評(píng)定，每項(xiàng)25分，總分100分，60分以下為不滿意，60分以上為滿意、80分以上為非常滿意。滿意度＝（非常滿意例數(shù)＋滿意例數(shù))/總例數(shù)×100%。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0處理數(shù)據(jù)，兩組數(shù)據(jù)的組間差距用c2檢驗(yàn)。P>0.05表示對(duì)比結(jié)果差異不顯著，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05表示對(duì)比差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2組滿意度情況對(duì)比，觀察組非常滿意45例，對(duì)照組非常滿意30例，觀察組比對(duì)照組多15例；觀察組滿意5例，對(duì)照組滿意4例，觀察組比對(duì)照組多1例；觀察組不滿意0例，對(duì)照組不滿意16例，觀察組比對(duì)照組少16例；2組總滿意度相比，觀察組為100%，對(duì)照組為68.0%，比對(duì)照組高32.0%。比較2組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，存在顯著差距，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05)。
3討論
人與人的相互信任以良好溝通為基礎(chǔ)，護(hù)理工作與其他工作相比，更應(yīng)注重溝通技巧。兒科護(hù)理是護(hù)理中重要組成部分，且患兒情緒波動(dòng)較大、年紀(jì)偏小、護(hù)理依從性較差，很容易產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)間哭鬧的情況，針對(duì)這種情況，護(hù)理人員必須加大對(duì)溝通的重視程度，運(yùn)用嫻熟的護(hù)理技巧，獲取患兒及其家屬的信任，以真誠(chéng)的態(tài)度與患兒、家屬進(jìn)行交流，盡量安撫患兒情緒，幫助患兒緩解身體上的痛苦，降低護(hù)理工作難度，提升護(hù)理滿意度。本研究中，分別給予對(duì)照組常規(guī)護(hù)理、觀察組以溝通技巧為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對(duì)比結(jié)果發(fā)現(xiàn)：觀察組護(hù)理滿意度為100.00%，比對(duì)照組高32.0%，說明溝通技巧下的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，能有效提升護(hù)理滿意度，對(duì)比兩組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05)。綜上所述，將有效的溝通技巧應(yīng)用于兒科護(hù)理過程，能較好地提升患兒護(hù)理配合程度、家長(zhǎng)信任度，有利于患兒盡早出院，緩和護(hù)患矛盾，值得臨床借鑒和學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)
[1]張令美,邵東方.心理護(hù)理路徑在鎖骨骨折行鉤鋼板內(nèi)固定術(shù)患兒中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2015,33:228-230.
[2]邊旭娜,何細(xì)飛.StafordB型主動(dòng)脈夾層腔內(nèi)修復(fù)術(shù)后患兒的延續(xù)性護(hù)理[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理,2015,11:26-29.
[3]馬盼盼,李杏良,劉亭君,等.以家庭為中心護(hù)理模式在極早產(chǎn)兒護(hù)理中的應(yīng)用[J].護(hù)理管理雜志,2015,11:833-834.
[4]唐海清,滕美艷,嚴(yán)思思,等.探討綜合護(hù)理干預(yù)在小兒肺炎合并腹瀉中的應(yīng)用效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,A3:263+265.
聯(lián)系方式詳見：醫(yī)學(xué)全在線論文投稿聯(lián)系方式
更多醫(yī)學(xué)職稱論文發(fā)表及評(píng)審條件相關(guān)信息推薦：
中國(guó)科技論文統(tǒng)計(jì)源核心期刊目錄專題
2015-2016年中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)CSCD期刊目錄專題
醫(yī)學(xué)全在線-論文頻道（zxtf.net.cn/lunwen/)第一時(shí)間整理發(fā)布全國(guó)各地醫(yī)學(xué)職稱評(píng)審公告、評(píng)審結(jié)果、論文評(píng)審條件、期刊目錄等通知。
