南方醫(yī)科大學(xué)教案首頁
| 授課題目 | 護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)（二) | 授課形式 | 講授、實(shí)踐 |
| 授課時(shí)間 | 2012年4月1日 | 授課學(xué)時(shí) | 2學(xué)時(shí) |
| 教學(xué)目的 與 要 求 | 1、掌握領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) 2、能夠在將來的工作中能夠正確運(yùn)用溝通與交流技巧 | ||
| 基本內(nèi)容 | 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力及護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | ||
| 重點(diǎn) 難點(diǎn) | 重點(diǎn)：護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)自然影響力及護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力 難點(diǎn)：很好的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進(jìn)行上下級(jí)及同級(jí)的溝通 | ||
| 主要教學(xué) 媒 體 | PPT 、板書、學(xué)生角色扮演情景教學(xué) | ||
| 主 要 外 語 詞 匯 | Nursing lead （護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)) | ||
| 有關(guān)本內(nèi)容的新進(jìn)展 | 基于循證護(hù)理思想和護(hù)理信息學(xué)的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo) | ||
| 主要參考資料或相關(guān)網(wǎng)站 | 《護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)與管理》 | ||
| 系、教研室 審查意見 | |||
| 課后體會(huì) |
教學(xué)過程
| 教學(xué)內(nèi)容 | 時(shí)間分配和 媒體選擇 |
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第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)者有條不紊地辦事是一種藝術(shù)。 ● 如有的領(lǐng)導(dǎo)者整天忙忙碌碌，連娛樂時(shí)間都擠掉了，還感到時(shí)間不夠。其問題在于你是否做了你的下屬應(yīng)該做的事。 一、 提高影響力： 影響力：指一個(gè)人在與他人交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力由 權(quán)利影響力（強(qiáng)制影響力)和非權(quán)利影響力（自然影響力)構(gòu)成。 權(quán)利影響力隨著權(quán)力和地位而產(chǎn)生、消失—不穩(wěn)定，非權(quán)利影響力相對(duì)比較穩(wěn)定和持久。 隨著社會(huì)的發(fā)展，非權(quán)利影響力在護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)中占越來越重要的地位。 二、 提高工作效率 （一) 集中精力抓大事，干自己該干的事。 千頭萬緒抓關(guān)鍵，抓重點(diǎn)工作，不是誰忙幫誰。 （二) 任何事要問三個(gè)能不能： 能不能取消？ （即可做可不做的事堅(jiān)決不做)。 能不能與別的事合并？ 能不能用更簡單的方法代替？ （三) 善于運(yùn)籌時(shí)間： 處理工作分ABC 三類： 三、 提高凝聚力：（因凝聚力與工作成正比) （一) 合理設(shè)置目標(biāo)，調(diào)動(dòng)下屬積極性： （二) 使用合適的領(lǐng)導(dǎo)方式： 四、 妥善解決矛盾： 護(hù)理職業(yè)容易產(chǎn)生矛盾的特點(diǎn)： 解決矛盾的技巧： 1、 尊重矛盾的雙方： 2、 證實(shí)矛盾： 3、 巧選時(shí)機(jī)處理矛盾： 總之，護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者要善于妥善處理工作中的矛盾當(dāng)糾紛，最大限度地減少內(nèi)耗，心情舒暢地搞好工作。
五、 進(jìn)行有效的交談： 1、 態(tài)度要謙虛，切忌武斷： 2、 全神貫注： 3、 善于掌握評(píng)論分寸 4、 要有幽默感： 5、 善于應(yīng)付談話中的停頓：沉默，當(dāng)雙方都能接受時(shí)是很可貴的，因?yàn)樗试S說話的人對(duì)說過的話深息分析。 另外，談話要找一個(gè)合適的場合，不要當(dāng)眾直斥對(duì)方的不是。 國外調(diào)查表明，一個(gè)有作為的最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)著應(yīng)具備的工作作風(fēng)，是以下幾條： 1、 對(duì)下屬要公正。賞罰要分明； 2、 www.med126.com對(duì)下屬指令要明確，決斷要及時(shí)； 3、 對(duì)下屬平時(shí)要求嚴(yán)格，但一旦出問題，領(lǐng)導(dǎo)者要首先承擔(dān)責(zé)任。 4、 不要輕易許諾，即許諾就要切實(shí)做到，切勿失信與下屬。 5、 不要強(qiáng)迫下屬做力所不能及的事情。 6、 既用下級(jí)，就要充分信任。 小 結(jié) 本章重點(diǎn)講授了護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)的概念與職能；護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備醫(yī)學(xué)全在線的素質(zhì)。要求同學(xué)們能夠應(yīng)用前面所學(xué)的激勵(lì)理論了激勵(lì)你的下屬。同時(shí)在護(hù)理工作中講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，善于處理各種矛盾，會(huì)以正確的方式與下級(jí)交談，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。 | 80min 板書 學(xué)生角色扮演小品展示矛盾 （10min) 討論 (15min) PPT (15min) (20min) 舉例 PPT 舉例 （15min) (5min) |
