《護(hù)理管理學(xué)》試卷 (B卷 )
學(xué)號________ 年級________ 姓名_______ 成績__________
一、 解釋下列概念(共25分,每題5分 )
1.管理
2.組織
3.人際關(guān)系
4.繼續(xù)護(hù)理教育
5.護(hù)理質(zhì)量
二.選擇題(共20分)
A型題:選擇最佳答案(每題1分)
1. 人、財、物、時間、信息指的是( )
A 管理的職能 B管理的方法 C 管理的程序 D 管理的對象
2、“非正式組織”的觀點(diǎn)是由誰提出來的( )
A、梅奧 B 赫茨伯格 C 斯金鈉 D、以上均不是
3.時間動作的研究是由下列那位管理學(xué)家提出的( )
A.馬斯洛 B.泰羅C.法約爾 D.梅奧
4、下列哪項(xiàng)除外均是法約爾的管理原則( )
A.紀(jì)律B.等級鏈 C.主動性 D.個人發(fā)展的可能性
5、反饋原則對應(yīng)的是( )
A.系統(tǒng)原理 B.人本原理 C.動態(tài)原理 D.效益原理
6、對原始信息去粗取精的過程稱為( )
A.信息獲取 B.信息傳輸 C.信息處理 D.信息反饋
7、組織的凝聚力越( ),對正式組織的危害就越( )
A 強(qiáng),大 B 強(qiáng),小 C 強(qiáng),不一定 D 小,大
8、下列哪項(xiàng)除外均是護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)( )
A.病房管理合格率 B.收治病人數(shù) C.護(hù)理事故 D.考試及格率下
9、 列哪項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識過程的能力( )
A.記憶能力 B.決策能力 C.激勵能力 D. 協(xié)調(diào)能力
10、以下哪項(xiàng)除外均是影響決策的因素( )
A.戰(zhàn)略決策 B.環(huán)境 C.既往決策經(jīng)驗(yàn) D.看待風(fēng)險的態(tài)度
X型題:(請把代表正確答案的字母填入括號內(nèi))(每題2分)
11、下列哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)理論的范圍( )
A、 公平理論 B、 X理論-Y理論 C、目標(biāo)設(shè)置理論 D、管理方格論
12、與人本原理相對應(yīng)的原則是( )
A 能級原則 B 動力原則 C 行為原則D彈性原則
13、下列哪些是護(hù)理人員的配備原則( )
A.責(zé)權(quán)利一致的原則 B.用人之長的原則
C.不斷培養(yǎng)的原則 D. 動態(tài)發(fā)展的原則
14、護(hù)理工作的質(zhì)量結(jié)構(gòu)包括( )
A要素質(zhì)量 B環(huán)節(jié)質(zhì)量 C 臨床護(hù)理質(zhì)量 D終末質(zhì)量
15、下列哪些是屬于非權(quán)力影響力()
A、資力因素 B、才能因素 C、感情因素 D、傳統(tǒng)因素
三、.填空題(每空0.5分,共15分)
1、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力分為 , 。
2、、領(lǐng)導(dǎo)的激勵過程 , , 。
3、韋伯提出的理想的行政體系是 , ,
“金字塔”型的結(jié)構(gòu)。
4、護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)可分為 、 、 三類。
5、組織結(jié)構(gòu)了分為 , , 。
6、管理方格理論是從 、 兩方面來論述領(lǐng)導(dǎo)方式的。
7、護(hù)理人員編配的基本原則是 、 、
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8、 績效考核的方法 , ,, 。
9、質(zhì)量缺陷分為、 、 三種。
10、屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為100%的有 , ,
。
五、問答題(共40 分 )
1. 簡述泰羅科學(xué)管理的主要內(nèi)容是什么?(6分)
2、簡述護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)的內(nèi)容。(6分)
3、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的談話技巧有哪些?(8分)
4、結(jié)合護(hù)理管理工作實(shí)踐論述如何進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)感染的管理。(10分)
5、論述你作為管理者如何合理使用護(hù)理人才。(10分)