重慶市于4月1日至16日啟動(dòng)2019年醫(yī)師資格執(zhí)業(yè)技能網(wǎng)上支付(yeepay)，支付過程中可能涉及諸多問題。為此，文章《【收藏版】2019醫(yī)師資格考試報(bào)名繳費(fèi)(yeepay)常見問題及解答》如下：
問：如何處理無法跳轉(zhuǎn)到銀行頁面的網(wǎng)銀支付
答：
1)需要使用IE(8.0版本以上)、Firefox(火狐)、Chrome(谷歌)瀏覽器進(jìn)行支付；
2)如果您使用的是上述瀏覽器，您需要檢查是否勾選了“彈出窗口攔截器”(詳見備注):
答：如果你已經(jīng)勾選：建議你去掉勾選，重啟瀏覽器，再次嘗試支付；
b:如果不勾選，或者去掉勾選，支付還是跳不出來：建議你清空瀏覽器緩存，重啟電腦嘗試支付。如果還是解決不了，建議你聯(lián)系易寶在線客戶反饋。
備注：
1.IE:打開IE瀏覽器菜單，選擇工具——“互聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)。在新彈出的對話框中，找到Privacy 3354“屏蔽大部分彈出框”，取消對該項(xiàng)目的勾選操作，點(diǎn)擊確定，然后進(jìn)行支付。
2.Google:工具欄右上角三個(gè)條(設(shè)置)——顯示高級(jí)設(shè)置3354隱私設(shè)置3354點(diǎn)擊內(nèi)容設(shè)置3354允許所有網(wǎng)站顯示彈窗。
3.Firefox:點(diǎn)擊瀏覽器右上角的“三欄”圖標(biāo)3354選項(xiàng)3354內(nèi)容3354彈出窗口3354攔截彈出窗口
4.如何清除瀏覽器緩存：打開瀏覽器，在工具菜單中打開互聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)，分別點(diǎn)擊刪除文件和刪除Cookies。
問：IE瀏覽器版本查看方法
1)打開IE瀏覽器。
2)瀏覽器網(wǎng)頁右上角有“幫助”選項(xiàng)，或者問號(hào)“？”或者“齒輪”形圖標(biāo)。
3)點(diǎn)擊后，可以看到“關(guān)于Internet Explorer(A)”選項(xiàng)。
4)打開后可以看到IE瀏覽器版本。
問：網(wǎng)銀支付時(shí)提示：不支持的卡類型
1)請確認(rèn)您使用的銀行卡是否帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)。
答：有“銀聯(lián)”標(biāo)志。建議你換個(gè)瀏覽器測試一下。
b:沒有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)。建議你換有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡進(jìn)行支付。
備注：銀聯(lián)的logo樣式如圖所示：
問：網(wǎng)銀支付時(shí)會(huì)提示：會(huì)話已過期。
1)您需要使用IE(8.0及以上版本)、Firefox(火狐)和Chrome(谷歌)瀏覽器再試一次。
2)如果當(dāng)您重新打開頁面時(shí)仍然出現(xiàn)此錯(cuò)誤，請檢查您的瀏覽器設(shè)置。
答：IE瀏覽器：打開IE瀏覽器，在工具菜單中打開互聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)，點(diǎn)擊隱私，然后點(diǎn)擊高級(jí)。勾選“覆蓋自動(dòng)cookie處理”前的復(fù)選框(如果ie瀏覽器版本較高，可以不用勾選此信息)，勾選“始終允許會(huì)話cookie”前的復(fù)選框并確認(rèn)，然后重啟瀏覽器再次嘗試支付。
B: Chrome瀏覽器：點(diǎn)擊瀏覽器設(shè)置3354顯示高級(jí)設(shè)置3354隱私設(shè)置3354內(nèi)容設(shè)置3354取消阻止第三方cookie和網(wǎng)站數(shù)據(jù)3354選擇允許設(shè)置本地?cái)?shù)據(jù)(推薦)——點(diǎn)擊完成3354重新啟動(dòng)瀏覽器并嘗試再次支付。
c:火狐瀏覽器：點(diǎn)擊瀏覽器選項(xiàng)——，選擇隱私3354，自定義歷史設(shè)置，取消總是使用隱私瀏覽模式，勾選接受網(wǎng)站cookie 3354，點(diǎn)擊確定3354，重啟瀏覽器，再次嘗試支付。
d:如果設(shè)置后還是出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，需要清除瀏覽器緩存：打開IE瀏覽器，打開工具菜單中的互聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)，分別點(diǎn)擊刪除文件。
rdquo;與“刪除Cookies”（上述操作完成后，建議最好重啟電腦再試)。備注：
通常網(wǎng)站為了安全考慮，會(huì)設(shè)置訪問時(shí)間的限制，如果進(jìn)入支付界面一段時(shí)間沒有任何操作，就會(huì)提示“會(huì)話已過期”。
Q：網(wǎng)銀支付報(bào)錯(cuò)：非法請求，請重新下單
1)建議您使用IE（8.0版本以上)、Firefox（火狐)、Chrome（谷歌)瀏覽器進(jìn)行支付。
2)如已按上述步驟操作無法解決，您可以聯(lián)系易寶在線客戶進(jìn)行反饋。
備注：
清除瀏覽器緩存的方式：打開IE瀏覽器，在“工具”菜單里打開“Internet選項(xiàng)”，分別點(diǎn)擊“刪除文件”與“刪除Cookies”（上述操作完成后，建議最好重啟電腦再試)。
Q：網(wǎng)銀支付時(shí)提示：此網(wǎng)站的安全證書有問題
A：建議您使用IE（8.0版本以上)、Firefox（火狐)、Chrome（谷歌)瀏覽器進(jìn)行支付。
Q：是否可以使用手機(jī)瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)銀支付
A：非常抱歉，由于手機(jī)瀏覽器無法安裝銀行網(wǎng)銀控件、不能識(shí)別網(wǎng)站或文件格式、無法插入網(wǎng)銀支付實(shí)體介質(zhì)（U盾等)等原因，當(dāng)您進(jìn)行網(wǎng)銀支付時(shí)，需要您使用電腦瀏覽器進(jìn)行訪問，為了提高您的支付成功率，建議您使用IE（8.0版本及以上)或Firefox（火狐)或Chrome（谷歌)瀏覽器進(jìn)行支付，感謝您的理解與支持。
Q：易寶公益捐款查詢方法
A：您需要登錄易寶官網(wǎng)首頁-易寶公益-捐款查詢，即可查詢到捐款信息。
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