2014年河南網(wǎng)上支付結(jié)果咨詢與查詢
（一)關于網(wǎng)上支付的任何問題，考生可通過以下方式咨詢：
“易寶支付在線客服” http://www.yeepay.com/html/help/index.shtml
“易寶支付”7*24小時支付熱線：4001-500-800
“易寶支付”客服郵箱：help@yeepay.com
（二)查詢支付結(jié)果：
如果支付后對支付狀態(tài)不確定，可使用您支付的電腦登陸：www.yeepay.com首頁選擇“訂單查詢”，系統(tǒng)會自動搜索出您使用本電腦5天內(nèi)的支付記錄，您可以查詢到匹配的繳費記錄狀態(tài)。
（三)醫(yī)學全在線zxtf.net.cn如果系統(tǒng)沒有提示繳費失敗或成功，考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、客服電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果考試費已經(jīng)支出，繳費狀態(tài)未成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：
1.由于網(wǎng)絡延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看繳費狀態(tài)即可；
2.繳費后未記住繳費訂單號，請聯(lián)系支付銀行卡的相應銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給“易寶支付”客服人工查詢繳費狀態(tài)。
3.如果同一考生發(fā)現(xiàn)被重復扣款，請不用擔心，銀行會自動退款到你的銀行卡上，如有疑問，請聯(lián)系易寶客服。
4.如果發(fā)現(xiàn)國家醫(yī)學考試服務平臺上繳費沒有成功，而網(wǎng)上銀行扣款成功，請考生耐心等待2天，如考試服務平臺上仍顯示未繳費則請聯(lián)系易寶客服。
5.考生最終繳費成功的標志，以國家醫(yī)學考試服務平臺中的已繳費為準。
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