面試時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)
失敗的細(xì)節(jié)
1、鞠躬
有的申請(qǐng)人一進(jìn)門來(lái)一個(gè)90度的大鞠躬,令HR感到很不舒服,在面試的時(shí)候表現(xiàn)不自然的申請(qǐng)人心理素質(zhì)不夠好。
2、問一答十
有一次HR問一個(gè)申請(qǐng)人:“你平時(shí)喜歡做些什么?” 他說(shuō):“我最喜歡看書,看書能明事理;我也喜歡踢球,踢球能鍛煉我的意志力!边@樣的申請(qǐng)人HR肯定要把他fail掉,人家跟你閑聊的目的就是讓他放松,結(jié)果他搞得連HR都緊張起來(lái)了醫(yī)學(xué)全.在線zxtf.net.cn。面試時(shí)一定要保持正常的談話思維,不能失常。
3、她一進(jìn)電梯就失敗了(面試官自述)
有一個(gè)申請(qǐng)人還沒有面試就被我fail掉了,只因我在電梯間碰到了她。
那天早上大概8點(diǎn)50多分的樣子,電梯里人比較多,我站在最后面。就在電梯門已經(jīng)快要關(guān)上的時(shí)候,一個(gè)人影匆匆忙忙跑過(guò)來(lái),按了“上樓”的按鍵(她就是當(dāng)天早上來(lái)我們公司面試的小梁)。門剛要打開的時(shí)候,站在電梯最右面的一個(gè)女孩因?yàn)闆]有看到外面有人,所以按住了“關(guān)門鍵”想把門關(guān)上。小梁馬上連續(xù)拍打“上樓”鍵,門當(dāng)然再次打開了,小梁一進(jìn)電梯就用憤怒的眼神責(zé)備站在電梯口的那個(gè)女孩子,狠狠給了她一個(gè)白眼。
十分鐘之后,小梁出現(xiàn)在我的辦公室,她申請(qǐng)的是“客戶服務(wù)代表”的職位。盡管她笑靨如花,我的腦海中實(shí)在難以抹去她在電梯里那個(gè)憤怒冰冷的眼神。我只敷衍了她幾個(gè)問題就讓她回去等候必然是fail的通知。我怎么可能喜歡一個(gè)動(dòng)不動(dòng)就橫眉冷對(duì)的人呢?一個(gè)連小事都不肯包容的人,怎么可能做好客戶服務(wù)?
你可能會(huì)覺得小梁的運(yùn)氣不好醫(yī)學(xué)全.在.線zxtf.net.cn,其實(shí)是她的個(gè)人修養(yǎng)還不夠好。電梯的小小禮節(jié)體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)。當(dāng)電梯門已經(jīng)快要關(guān)上的時(shí)候,除非你有急事,盡量等候下一部電梯。如果你一定要再次開門,請(qǐng)你進(jìn)電梯的時(shí)候小聲地說(shuō)一聲“抱歉抱歉!”
4、她失敗在洗手間(面試官自述)
做HR久了,我確實(shí)有職業(yè)病,我喜歡在非面試的場(chǎng)合觀察別人,來(lái)判斷他/她的素質(zhì),因?yàn)槲抑涝谡笪WM(jìn)行面試的時(shí)候,很多申請(qǐng)者都藏起了廬山真面目。
我們的office隔壁就是大廈的女洗手間,來(lái)面試的女申請(qǐng)人一般都會(huì)先到這個(gè)洗手間,方便一下,或者整理一下妝容,或者照照鏡子穩(wěn)定一下自己緊張的情緒,所以有好幾次我都是首先在洗手間與申請(qǐng)人打了個(gè)照面。
小趙也是不幸被我在面試之前就否決了的一個(gè)候選人。當(dāng)時(shí)我正在洗手間清理茶杯,一個(gè)女孩子走進(jìn)來(lái),用腳碰開一個(gè)廁位的門,嘩啦一聲開始沖水,然后才進(jìn)行個(gè)人如廁,要知道我們公司是在一個(gè)四星級(jí)的大廈辦公,負(fù)責(zé)廁所的女工時(shí)刻關(guān)注著每個(gè)廁位的衛(wèi)生,完全沒有必要如廁前沖水!如廁后的小趙更加注重衛(wèi)生,她把龍頭水開到最大醫(yī)學(xué)全.在線zxtf.net.cn,洗手梳頭左看右看,即使旁邊有人在等龍頭洗手她也熟視無(wú)睹。最后一個(gè)步驟是很多女孩子的習(xí)慣動(dòng)作,她拿了一點(diǎn)手紙包著龍頭把它關(guān)上了,似乎水龍頭上沾滿了SARS病菌。
你可以說(shuō)我偏激,但是我一定會(huì)fail如廁前沖水的人,用腳開門的人,用紙包著水龍頭的人。她們要么有潔癖,要么完全不在乎浪費(fèi)公共資源,完全沒有社會(huì)責(zé)任感。這樣的申請(qǐng)人一定會(huì)浪費(fèi)公司的資源而毫不心疼。
5、他很喜歡用手機(jī)(面試官自述)
我辦公室的門中間是透明的,所以我可以從里面觀察到外面等候面試的申請(qǐng)人。小王是某個(gè)大學(xué)的高才生,從簡(jiǎn)歷上看,我很欣賞他。
小王面試那天我們剛好特別忙,所以不得不讓他多等了半個(gè)小時(shí)。在半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,我偶爾一抬頭,一律看見小王在用電話,要么拿著手機(jī)急匆匆地走開,很明顯是有電話找他;要么似乎在用電話發(fā)短信息。他座位旁邊擺著的我們公司的宣傳冊(cè),他似乎沒有看到。
所以,我問小王的第一個(gè)面試問題就是:“你很喜歡講電話嗎?”
6、顫抖(面試官自述)
總有申請(qǐng)人緊張得手都在顫抖醫(yī).學(xué).全.在.線zxtf.net.cn,連進(jìn)行面試都緊張的人怎么可能不失?我奉勸那些容易緊張的人,平時(shí)多鍛煉自己與陌生人打交道的本領(lǐng),在面試的時(shí)候,把手放在膝蓋上,而不是放在桌面上,這樣即使你的手在顫抖,我也看不到嘛。