1．故障現(xiàn)象
WBC直方圖只有二分類，W-SCR、W-SCC結(jié)果可以出來，但W-MCR、WMCC、W-LCR、W-LCC結(jié)果出不來。
2．故障原因
（1)抗凝劑或者溶血素有問題；
（2)標本采集存放測試前混勻不規(guī)范；
（3)SRV旋轉(zhuǎn)閥結(jié)晶嚴重；
（4)SRV左、中、右3片旋轉(zhuǎn)閥位置不正確；
（5)WBC檢測部底座較臟或地線連接不良；
（6)WBC靈敏度需重新校準。
3故障處理
（1)Sysmex Kx-21血球儀所用抗凝劑為K2EDTA或K3EDTA或Na2EDTA，其他抗凝劑因可能導(dǎo)致溶血和PLT積聚而影響測試結(jié)果。目前，大多采用K2EDTA抗凝劑，其水溶液濃度為15%，即15g加入100ml蒸餾水，每支試管加入20μl水溶液，烘干，將膠塞蓋子封嚴，使用時，每支抗凝劑試管可各加入3ml靜脈血。如果WBC分類異常，Hgb結(jié)果低做質(zhì)控時特別明顯時；請檢查Sysmex溶血素是否過期或失效或未使用Sysmex溶血素。
（2)采集的靜脈血必須加入到正確的抗凝試管后并立即混勻。在使用了推薦抗凝劑的全血樣本可在24h內(nèi)分析，但是必須注意：樣本在室溫下存放18h之后可能引起MCV的升高。這種升高將影響HCT、MCHC和RDW的結(jié)果，并升幅決定于所用的抗凝劑和樣本本身的性質(zhì)。樣本在測試之前應(yīng)置室溫30min以上。樣本在吸引測試之前應(yīng)將抗凝標本試管充分混勻6～8次。
（3)如果發(fā)現(xiàn)SRV旋轉(zhuǎn)閥結(jié)晶較厲害，應(yīng)盡快清洗。
（4)檢查SRV左、中、右3片旋轉(zhuǎn)閥(固定閥(左)、旋轉(zhuǎn)閥、固定閥(右))位置是不是對正了。一般更換或重新安裝SRV旋轉(zhuǎn)閥后需做位置調(diào)整。判斷方法：準備1根直徑0.8mm的細管，確認此細管可以穿過SRV的調(diào)整孔。如果不能穿過，擰松內(nèi)六角固定螺釘，調(diào)整低限停止塊的位置，使細管可以容易通過SRV。然后，進入維修服務(wù)菜單，按9 Service，按4 Test Operation，按2 SV Test Operation，即選擇電磁閥測試程序，輸入要測試的電磁閥的號碼，即輸入SV16，按ENTER鍵，就可以進行測試。確認所選SV有ON/OFF動作的同時，還可以檢查在低限停止塊的位置和高限停止塊的位置時，細管是否可以很容易通過SRV。
（5)先檢查WBC檢測部地線連接是否良好；若不良應(yīng)查明原因，重新連接。再檢查WBC檢測部底座，如果較臟或漏液，均會使WBC檢測部內(nèi)產(chǎn)生氣泡，導(dǎo)致WBC分類不良。應(yīng)擦拭或緊固檢測部底座。
（6)進行WBC靈敏度校準。確認稀釋液CELLPACK所處環(huán)境溫度和室溫均在15℃～30℃之間，取CELLCHECK-400試劑一支，編號為NO.814-0022-6，將主機程序置于保養(yǎng)模式，按START鍵，確認WBC和RBC空白值分別在其范圍內(nèi)。按9 Service打開維修服務(wù)菜單，按2 Service-Seq進入維修步驟，再按3GainAdjustment，從靈敏度調(diào)整菜單中選擇1：WBC/RBC，屏幕顯示W(wǎng)BC/RBC靈敏度調(diào)整畫面。TARGET用于輸入“靶值”1、2、3，分別是3次分析的結(jié)果，max-min為3次分析值中的最大值與醫(yī)學(xué)全.在線最小值的差，RATIO(%)為計算后的補正率，RESLET為補正后的分析值。
用數(shù)字鍵輸入靶值，當打開靈敏度調(diào)整屏幕，靶值經(jīng)計算后才能輸入。W-MFV和W-MCV的計算公式分別為：
W-MFVTARGET=1.354×127=172.0
W-MCVTARGET=1.26×107=134.8
每種參數(shù)的允許范圍是0.0～999.9，如果輸入數(shù)值超過范圍，儀器會發(fā)出一聲報警聲并將輸入數(shù)值取消。（注：對于每項參數(shù)，無效數(shù)值將被自動刪除。如輸入靶值175.09，則真正的設(shè)置值將變?yōu)?75.0。)
松開檢測部外殼的固定螺母，打開檢測部外殼，徹底混勻CELL CHECK-400后倒入DB-1杯中，在WBC檢測部里面滴加3.5 ml CELL CHECK-400，在RBC檢測部里面滴加2.5 ml CELL CHECK-400，裝回檢測部外殼，按START鍵，屏幕將自動進行顯示重復(fù)計數(shù)分析3次的結(jié)果。最大值與最小值的差值、補正率RATIO(%)的計算。分析將1次接1次進行，分析值顯示在屏幕上。數(shù)值滿足下列條件時，才可以確認：MAX-MIN≤4(fl)，RATIO(%)=100+50，RESELT=TARGET+2(fl)。（注：該屏幕如果選擇YES，原來的靈敏度整數(shù)值將被覆蓋，系統(tǒng)回到準備狀態(tài)屏幕。如果選擇
NO，原來的靈敏度整數(shù)值將不被更新，當前設(shè)定值被儲存，系統(tǒng)回到準備狀態(tài)屏幕；如果其中有一項參數(shù)的靈敏度調(diào)整值未被計算，這一參數(shù)值不會被更新。)
